买家称零跑汽车C11增程版迟迟不交付还上不了牌！车企回应

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近日，南都记者获悉，有多位消费者投诉零跑汽车交付周期长的问题。4月24日，来自广东的张女士向南都记者表示，其3月13日下单的零跑C11增程版时隔40多天都仍在生产中，一直催厂家也无果。同日，零跑汽车方面对此回应称，3月新品上市后订单超预期，工厂产能爬坡，目前已在提速。且部分城市因当地车管部门信息待刷新，影响了部分车型上牌，目前在积极沟通中。

据张女士介绍，其3月13日通过线下经销商购买了零跑C11增程版，零跑汽车官方宣称交付周期为30-45天左右，但直到4月24日她的订单仍未完成交付。“锁单一个多月了，店长查系统说车子还是生产中，找销售一直用抱歉的说法，找厂家一个人都不回。明明宣传上说30-45天交付，但合同上又写的是6个月，这是虚假宣传。”

张女士与销售人员沟通催单。

张女士还表示，她所在的车友群还有人下单等待了46天、51天，车子才下生产线的。此外，她还面临车子上不了牌的问题。

南都记者查询发现，目前在社交平台及汽车论坛，有不少消费者都投诉零跑汽车交付周期长、交付混乱的问题。据零跑汽车官方公众号消息，C11增程于3月中旬开始陆续交付，目前订单火爆，工厂正在加紧排产，不同版型因备货和排产计划等差异，交付周期会有不同。整体交付周期预计为锁单后30-45天左右。同时，交付会陆续按照用户完成锁单时间的先后顺序依次开始交付，越早锁单则越早交付。3月29日，零跑发文称C11增程正式开启交付。

4月24日，零跑汽车方面针对此事回应南都记者称，3月全新新品上市后订单超预期，工厂产能爬坡，确实交付相对慢一些，目前已经在提速。对于张女士指出的上不了牌的问题，零跑汽车方面表示，“部分城市因为当地车管部门的信息还待刷新，影响了部分车型上牌，涉及到的不仅是零跑车型，目前在积极沟通中”。

采写：南都记者 冯奕然

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