【有感而发】调查研究要学会“换位思考”

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笔者前几年在乡镇工作，正值开展“我为群众办实事”活动，便与挂包村村干部商议将村口的一块空地打造成观赏花园，谁知在征求意见时却遭到大批村民反对。村民表示，近年来私家车越来越多，村子里没有停车的地方，导致交通混乱，村口的空地建成停车场才最合适。所以说，开展调查研究要坚持“换位思考”，站在群众的角度“看事情”、坐在群众的位置“想问题”，才能“心比心”推动问题落实解决。

部分调研人员到基层开展工作，不以“聊家常”的方式与群众沟通，却把“大道理、大方针”讲给群众听，造成“干部政策讲一堆，群众一句没听懂”的局面。群众听不懂，自然就不敢随便表达自身的见解和感受，担心“说错”，于是干脆“不说”，导致调研人员没有办法与群众达成有效的沟通和交流。要想把调研工作做“深”，就要学会“换位思考”，跟群众“深聊”，群众畅所欲言，才能深入研究问题、深度分析问题，从而找出症结所在，更好地解决问题。

换位思考，不仅是一种思维方式、工作方法，也是全心全意为人民服务宗旨的体现。党员干部只有换位思考，才能对群众冷暖设身处地；将心比心，才能对百姓悲喜感同身受。如果始终放不下架子，只从自己的角度去思考问题，没有从群众角度去考虑问题，就无法真正感知群众的所思所想，自然也抓不住群众最急最忧最怨的事情。

开展调查研究，不能喊在嘴上，做个样子，而应实打实、心碰心。绝不能只停留在嘴上说说、文上写写，而应内化于情、见之于行。多到群众中间走一走，坐坐“小板凳”；多到一线看一看，走走“泥巴路”；多交几个能说心里话的朋友，掏掏“心窝子”；多到服务窗口察一察，体验办事流程顺不顺……“天视自我民视、天听自我民听”，只有俯身躬行、深入群众，才能听到真心话、发现真问题。

赵德仁（昆明市晋宁区委组织部）

责任编辑：李敏